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Schluesseldienst

Unseriöse Schlüssel- und Notfalldienste

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Aus gegebenem Anlass durch neue Berichte in den Medien über abgezockte Kunden von Schlüsseldiensten haben wir uns ein wenig mit dem Thema beschäftigt und möchten euch ein paar Tipps mit auf den Weg geben. Das wichtigste ist natürlich auch wenn es schwer fällt, erst einmal Ruhe zu bewahren. Ohne die nötige Ruhe trifft man voreilige Entscheidungen und achtet nicht gut genug auf die Auswahl des Schlüsseldienstes seines Vertrauens. Viele Opfer von Schlüsseldiensten sind hinterher selber sehr überrascht welchen Anbieter sie gewählt haben.

 

Verbraucherschutz Arbeit durch den Schlüsselpeter, einen regionalen Schlüsseldienst aus Köln
Wir sind bei unseren Recherchen auf einen besonders aktiven Schlüsseldienst aus Köln gestoßen. Der Schlüsselpeter aus Köln bietet auf seiner Webseite sehr viele hilfreiche Tipps für Verbraucher im Zusammenhang mit Schlüsseldiensten. Unter anderem findet man dort auch einen Telefonleitfaden, quasi die 5 W-Fragen für Anrufe bei einem Schlüsselnotdienst. Der Schlüsselpeter bietet aber auch telefonische Beratung für Opfer von Schlüsseldiensten. Wie wir finden ein sehr freundlicher Service.

Worauf man bei einem Anruf bei einem Schlüsselnotdienst achten sollte

1) Auf keinen Fall 15€ Anbieter anrufen
Rufen Sie auf keinen Fall bei Anbietern an, welche mit Preisen um die 15-20 Euro werben. Diese Schlüsseldienste sind in der Regel fast immer unseriös. Die genannten Preise beziehen sich auf „Schlösser“, also den Preis für ein Schloss, nicht für die Türöffnung.

2) Situation beschreiben
Beschreiben Sie Ihre Situation genau, damit der Schlüsseldienst vor Ort nicht behaupten kann Sie hätten etwas unerwähnt gelassen und so eine Preisanhebung rechtfertigt.

3) Festpreis erfragen
Fragen Sie nach einem Festpreis. Bei einer zugefallenen & nicht verschlossenen Tür sollte die Angabe eines Festpreises in jedem Fall möglich sein.

4) Festpreis absichern
Versichern Sie sich, das der Festpreis inklusive eventuellen Nacht oder Wochenendzuschlägen sowie inkusive Mwst, Anfahrt, Abfahrt und einer gewissen Arbeitszeit ist. Bedenken Sie, alleine die MwSt. macht 19% aus, das bedeutet bei Preisen um die 89€ bereits ca. 14€.

Hinweis: sollten Sie doch an einen unseriösen Schlüsseldienst geraten, welcher vor Ort plötzlich mehr verlangt, können Sie ihn ohne jegliche Kosten wieder wegschicken. Nach Fernabsatzgesetz (gilt da Sie den Auftrag per Telefon erteilt haben) können Sie den Auftrag ohne Angabe von Gründen kostenlos stornieren. Lassen Sie sich nicht unter Druck setzen, das Recht ist auf Ihrer Seite.

Wir hoffen Ihnen helfen unsere Tipps!

Autor: Sotirios Marinis

Hallo. Hier schreibt Sotirios Marinis. Seit rund 15 Jahren bin ich in der Baubranche tätig. Aufgrund dieser langen Zeit konnte ich mir viele fachliche Kenntnisse erwerben, das ich gerne hier mit Euch teilen möchte…

3 Kommentare

  1. Ich kann dem allen nur zustimmen. Es ist erstaunlich welch Preisspanne angeboten wird. Ich denke einen fairen Preis sollte man aber auch den Schlüsseldiensten zugestehen. Den der Zeit und Kostenaufwand für kleine Unternehmen ( meist ein Mann Firmen) sollte nicht außer acht gelassen werden. Denn das Geld kann meist nur in der Nacht verdient werden und das bei 24 Stunden bereitschaft 7 Tage die Woche. Dies darf natürlich nicht als Vorwand für abzocken genutzt werden.

  2. Die Realität sieht leider anders aus! Denn mittlerweile werden diese Schlüsseldienst Abzocker schon aggressiv gegenüber den Leuten! Ich habe es am eigen Leib erfahren müssen. Ich glaube das die meisten Leute mittlerweile bezahlen, weil die Angst bekommen! Das nimmt schon kriminelle Machenschaften an! Ich denke die Leute sollten immer in einer Gruppe oder mindestens zu zweit einen Schlüsseldienst bestellen und wenn die vorherige Vereinbarung nicht eingehalten wird wegschicken wenn nötig mit der Polizei drohen oder sogar die Polizei anrufen

  3. Also mal ganz ehrlich es gibt viele schwarze Scharfe in dieser Nummer aber ich bin mir sicher das es auch Leute mit ehrlicher Haut gibt die das erst meinen was sie da tun. Liebe Grüße und danke für den Text. Anja

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